澳柯玛,这个曾经的中国“电冰柜大王”,已经成功转型为温度科技专家,并在全冷链产品领域取得了显著成就。随着业务的不断拓展,澳柯玛面临着产品仓储、物流、配送方面的挑战。为了提高效率、降低成本并提升用户体验,澳柯玛与京东物流携手,采用了京东物流的“一盘货”模式和一体化供应链服务。
通过与京东物流的合作,澳柯玛实现了库存管理的优化,将线上订单与京东POP店铺库存共享,降低了缺货率和库存成本,同时提高了物流时效性。采用“一盘货”模式后,澳柯玛的物流周转率提高了21.6%,发货时效平均缩短了1.5天。
此外,京东物流还为澳柯玛提供了暂存管理服务,根据产品的销售淡旺季进行库存调整,进一步降低成本并提高响应速度。在售后服务方面,京东物流为澳柯玛提供了6000平米的仓储中心,对5万个大中小家电维修零配件SKU进行分类管理,优化了全国经销商和服务中心的服务,降低了运输破损率。
京东物流还为澳柯玛提供了“送、装、拆、收”一体化增值服务,通过专业团队一次性完成新机的配送、安装和旧机的拆卸、回收服务,解决了大家电配送中的痛点,提升了用户体验。
京东物流自2010年开始搭建大件物流网络,不断完善基础设施布局,提升专业服务能力,为商家和消费者提供全链条一体化服务。在传统制造企业加速转型升级的背景下,京东物流将继续发挥一体化供应链优势,助力更多传统制造企业实现高质量发展。
澳柯玛的案例展示了京东物流如何通过创新的物流模式和一体化供应链服务,帮助企业提高效率、降低成本并提升用户体验。未来,澳柯玛将继续与京东物流合作,共同探索更多创新解决方案,以满足不断变化的市场需求。